忘记了自己的 Apple ID 密码？如何找回密码？-Mac大学

如果您在尝试使用 Apple ID 密码登录时遇到了问题，请按照以下步骤重设密码并重新获取帐户访问权限。相关说明会因 Apple ID 所用的安全性类型而异。

电子邮件、密码和安全提示问题

前往 Apple ID 帐户页面，然后点按“忘记了 Apple ID 或密码”。如果系统要求您确认电话号码，请转而按照已启用双重认证时适用的步骤操作。
输入您的 Apple ID。忘记了您的 Apple ID？
选择相应选项以重设您的密码，然后选取“继续”。
选取密码重设方式：
- 要回答安全提示问题，请选择“回答安全提示问题”，然后按照剩余步骤操作。
- 要转而获取电子邮件，请选择“获取电子邮件”。要重设密码，请使用我们发送到您的主要或救援电子邮件地址的电子邮件。没有收到电子邮件？
- 如果系统要求您提供恢复密钥，请转而按照已启用双重认证或两步验证时适用的步骤操作。

重设密码后，系统会要求您使用新密码重新登录。您可能还需要在设备上的“设置”中更新密码。

如果您已为 Apple ID 启用双重认证，则可通过受信任的任意 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 使用已启用的锁屏密码或帐户密码来重设密码。无法使用自己的任何设备？

确保设备装有 iOS 10 或更高版本。
前往“设置”。
轻点“[您的姓名]”>“密码与安全性”>“更改密码”，然后按照屏幕上的步骤更新密码。对于 iOS 10.2 或更低版本，请轻点“iCloud”>“[您的姓名]”>“密码与安全性”>“更改密码”，然后按照屏幕上的步骤操作。

需要有关上一步的帮助？您可能没有登录 iCloud。请打开“设置”，轻点“登录 [设备]”>“没有或忘记 Apple ID”，然后按照屏幕上的步骤操作。对于 iOS 10.2 或更低版本，请轻点“iCloud”>“忘记了 Apple ID 或密码”，然后按照屏幕上的步骤操作。

需要有关这些步骤的帮助？您可能没有登录 iCloud。前往苹果菜单 >“系统偏好设置”，然后点按“iCloud”。点按“忘记了 Apple ID 或密码”，然后按照屏幕上的步骤操作。

如果您在 iOS 11 及更高版本或 macOS High Sierra 及更高版本中将 Apple ID 的安全性类型从两步验证更新成了双重认证，并且您知道恢复密钥，您可以使用恢复密钥来帮助重设密码。

请借用朋友或家庭成员的 iPhone、iPad 或 iPod touch，然后按照以下步骤操作：

没有看到登录屏幕？轻点“退出登录”。退出登录后，确保“Apple ID”栏为空。然后，轻点“忘记了 Apple ID 或密码”并按照屏幕上的步骤操作。