苹果 App Store上购买的App或游戏如何申请退款和需要的时间-Mac大学

从 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买的某些项目可能符合退款条件。您可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。

如何申请退款

如果收费处于待处理状态，您暂时无法申请退款。在收费完成后，请再次尝试申请退款。

如果您有未支付的订单，需要先为该订单付款，然后再申请退款。您可能需要更新您的付款信息。

最长需要 48 小时才能获知最新情况。退款需要多长时间才能出现在帐户或对账单上取决于付款方式。

请求退款后，您将在 48 小时内获知最新情况。您可以登录 reportaproblem.apple.com 查看退款请求的状态。

您可能无法再访问已退款的项目。

如果退款获得批准，款项将退回到购买项目时所用的付款方式。下面介绍了退款需要多长时间才能出现在您的帐户或对账单上：

商店余额 — 最长可能需要 48 小时，Apple ID 余额中才能显示退款。

手机账单支付 — 最长可能需要 60 天，对账单中才能显示退款。处理时间可能受运营商影响。您可以联系您的运营商以获取最新信息。

所有其他付款方式 — 最长可能需要 30 天，对账单中才能显示退款。如果您在 30 天后仍未看到退款，请联系您的金融机构。