1. 确保耳机所连的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上装有最新版软件。
2. 确认耳机所连的设备就在附近，并且没有无线干扰，您和设备之间也没有障碍物。
3. 使用其他 App 来聆听音频，看看这个 App 是否存在这个问题。

如果仍然遇到音频质量问题，或者如果在嘈杂环境中或在接听电话时问题变得更加严重，请联系 Apple 支持。