收到来自 App Store 或 iTunes Store 的Email邮件 – 如何鉴别真假？

行骗者常会向您发送可能看起来像是来自 Apple 的邮件或网站链接，以试图诱骗您透露个人或财务信息，但他们的实际目的是要盗取您的帐户信息。某些钓鱼电子邮件会让您点按某个链接以更新您的帐户信息。其他钓鱼电子邮件可能看起来像是 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目的收据，但您肯定没有购买过相关项目。

切勿在通过这些邮件链接到的网站上输入您的帐户信息，也不要下载或打开这些邮件所含的附件。

如果您收到有关 App Store 或 iTunes Store 购买项目的电子邮件，但不确定它的真实性，则可查找以下信息以帮助确认这封邮件是不是来自 Apple。

真正的 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目收据上包含您当前的账单邮寄地址，行骗者不可能会有这一信息。您还可以查看您的 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买历史记录。

有关 App Store、iTunes Store、iBooks Store 或 Apple Music 购买项目的电子邮件绝不会要求您通过电子邮件提供以下信息：

• 社会保险号
• 母亲的婚前姓
• 完整的信用卡号
• 信用卡 CCV 码

如果您收到一封要求您更新帐户或付款信息的电子邮件，请仅在以下位置直接进行这一操作：iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“设置”中；Mac 上的 iTunes 或 App Store 中；或是 PC 上的 iTunes 中。

要为您购买项目时使用的 Apple ID 更新密码，请仅在您设备上的“设置”中或通过 appleid.apple.com 进行这一操作。

如果您收到了可疑的电子邮件，请将它转发至 reportphishing@apple.com。如果您使用的是 Mac，请选择这封电子邮件，然后从“邮件”菜单中选取“作为附件转发”。

如果您认为自己可能已在诈骗网站上输入了个人信息（如密码或信用卡信息），请立即更改您的 Apple ID 密码。